常见问题与定义

ChinaDivision 为在线卖家提供免费的履行集成软件和 API，以将在线商店的订单同步到 ChinaDivision 履行系统。使用 Shopify、Magento、eBay、WooCommerce、WordPress、OpenCart 和 BigCommerce 的客户，或者可以使用 ChinaDivision API 开发自己的工具的客户，可以自动同步订单。其他没有履行工具/软件的客户必须手动将他们的在线商店订单转移到 ChinaDivision。大致来说，方法就是从网店导出订单，修改导出的表，然后上传到ChinaDivision。
以下是如何在 ChinaDivision 用户中心创建订单的分步教程。

1.登录ChinaDivision账号，点击首页右上角USER CENTER进入用户中心。

2.进入用户中心后，点击左侧的订单菜单进入订单列表

您可以在此处查看所有订单列表，包括我们的履行集成/API 生成的订单列表和您上传的订单列表。每次在ChinaDivision系统中成功生成新的一批订单，您都可以在这里看到一个新的订单列表。

3.点击【创建订单】按钮，再点击【下载订单模板】按钮下载模板。

可以看到刚刚下载了一个名为ucenter_order_upload_template_v2_1.xlsx的文件，打开它。

这是一个模板，确保您上传的订单列表符合ChinaDivision的要求，并能在系统中正确显示。

4.从您的在线商店导出订单，根据我们的模板修改订单表。修改时请注意以下几点。

a.每列的名称、内容和顺序必须与模板文件完全一致，建议您将相应的列复制粘贴到模板表格中，然后修改列中每个单元格的内容。

b.确保每个单元格中没有多余的空格、“,”或“.”。

c.确保订单id是唯一的，重复的订单id会造成数据混乱。

d. Tracking No.栏不要在没有处理的情况下误填，否则新生成的订单状态会出错。

e.将表格保存为“.xls”或“.xlsx”文件。我们将在未来支持 .csv 和更多文件格式。

5.点击【上传多个订单】按钮，将我们准备的文件上传。上传成功后，您就可以在列表看到您上传的订单

6.如果您仍有疑问，或订单创建过程中出现问题，请联系您的销售经理。