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用户中心
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大批量托运人?安排与我们的航运专家通话
Step 1: 账户注册与登录
Step 2: SKU添加与管理
Step 3: 供应商送货
Step 4: 账户充值
Step 5: 订单同步和创建
Step 6: 订单确认与发货
Step 7: 物流跟踪与售后
日常使用支持与帮助
ChinaDivision 新用户使用指引
欢迎您与 ChinaDivision 达成合作!为帮助您快速开启服务,请参考以下步骤完成账户设置及相关业务操作。
01
账户注册与登录
点击
【这里】
登录/注册你的Chinadivision用户中心账号
•
注册系统账户:注册即表明你同意我们的线上合同条款(如需正式合同,可联系我们索取电子合同会签)。
•
您的订单履约全流程将在ChinaDivision系统自助完成。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
02
SKU 添加与管理
点击
【这里】
开始添加和管理你的SKU信息。
•
您需要将您的产品信息添加至系统,以便后续订单创建操作。
•
您可以在系统编辑,管理、导出SKU 信息。
•
您可以使用您的商品UPC码,或在系统打印生成SKU标签, 贴在每件SKU产品上面, 方便后续识别。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
03
供应商送货
点击
【这里】
开始预约货物入库和运送货物到我们的仓库。
•
当您的供应商送货前,您需要填写您的供应商来货的信息:包括来货数量,箱数,时间,物流等, 进行预约入库。
•
成功预约入库后,生成箱唛并提供给您的供应商,将箱唛打印并贴到外箱,安排来货。
•
仓库收到货后, 会第一时间根据箱唛及系统入库预约信息, 安排验货和上架。
• 入库完成后,库存将实时更新至系统, 可以实时查看库存动态以及出入情况。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
04
账户充值
点击
【这里】
开始你的账户充值。
•
在开始使用订单履约服务前,您需要充值系统账户余额,订单履约费用将通过扣除系统的账户余额完成
•
支持的付款方式:银行转账(推荐),如需要开通支付宝, 微信等支付方式,请联系销售经理或客服 。
•
当您充值完成, 请在系统上传水单。当款项到达后,您充值的金额将在您的账户体现。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
05
订单同步和创建
点击
【这里】
开始你的订单创建。
•
您可通过以下方式同步订单至系统:
1.API对接(推荐)
点击
【这里】
完成API对接操作。
2.电商平台插件(推荐)
点击
【这里】
完成电商插件的安装。
3.手动创建订单
4.批量导入订单
•
为保证订单及时发货,您需及时查看系统内的订单异常情况并处理。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
06
订单确认与发货
点击
【这里】
进行订单的确认和提交。
每日检查待确认订单/异常订单:
•
确认订单信息后点击【提交发货】。
•
如无需发货,可选择【取消订单】。
更多详情请参考系统操作指南指引:
【
链接
】
07
物流跟踪与售后
•
发货后可在系统查看物流跟踪信息。
•
我们的物流跟踪网站:【
https://stone3pl.com
】
•
售后问题可通过用户中心右下角按钮:Contact us/邮件联系客服处理。
日常使用支持与帮助
•
系统操作指引:
【
操作指南文档链接
】
•
客服支持邮箱:
[email protected]
•
工作时间:
周一至周五 9:00-18:00(GMT+8)
我们期待与您的合作, 为您的业务提供专业高效的物流解决方案!